Privacidade e Segurança

A Diferencial Jóias se preocupa com a segurança e privacidade das informações trafegadas no site, por isso não compartilha, aluga, vende ou empresta qualquer tipo de dados pessoais de seus clientes para empresas, associações e instituições. Ao trafegar em nosso site, todos os usuários concordam com as práticas e os termos descritos nos Termos de Uso e nas Políticas de Troca e Privacidade.

 

A veracidade das informações oferecidas dentro do site Diferencial Jóias, quando solicitadas, são de responsabilidade única e exclusiva do cliente, podendo impactar na qualidade do serviço que está sendo oferecido e no envio do pedido ao final da compra.

A Diferencial Jóias mantém um ambiente virtual seguro, resguardando todas as informações de seus visitantes de quaisquer riscos convencionais, porém exonera-se em caso de atitudes e condutas de navegação destrutivas por parte de usuários e terceiros, quando frente a um risco que vá além dos esforços cabíveis de conduta em situações do tipo.

No caso de danos a este Portal ou a terceiros, o responsável pela incidência dos fatos será convocado a responder por tais atos sob pena de aplicação das sanções penais e civis, conforme previsto em lei.

A Diferencial Jóias garante a usabilidade deste site através da manutenção constante de links quebrados e quaisquer fatores que possam interferir nas funcionalidades previstas no Portal. O suporte ao usuário é oferecido através de nossa central para atendimento ao cliente (16) 3101-0118, ou do endereço de e-mail contato@diferencialjoias.com.br.

O horário de atendimento é de segunda à sexta-feira das 09:15hrs às 18hrs (exceto feriados).

 

 

Segurança

O Gatway PagSeguro, Paypal e Cielo utilizam a tecnologia SSL (Secure Socket Layer), que criptografa e protege os dados trafegados nos servidores. Alguns dados, como o número do seu cartão de crédito, são criptografados no momento do envio e descartados, após a compra, não sendo guardados em nosso banco de dados.

Todas as informações cadastrais são de uso exclusivo da Diferencial Jóias

O compartilhamento de respectivas informações pode ocorrer apenas internamente, no viés de aumentar a eficiência de nossos serviços e trazer o melhor atendimento possível ao nosso cliente.

Todo o envio de comunicações, promoções e notificações dos pedidos, ocorrerão por meio do endereço de e-mail:

contato@diferencialjoias.com.br

Não utilizamos nenhum outro endereço de e-mail que não seja os mencionados acima. Alertamos a todos os nossos clientes de que nunca enviaremos qualquer tipo de e-mail com anexos executáveis ou com links para downloads.

Para cancelar o seu cadastro junto ao site é só entrar em contato com o nosso Service de Atendimento ao Cliente no telefone (16) 3101-0118 ou através do e-mail contato@diferencialjoias.com.br .

Nosso horário de atendimento é de segunda à sexta-feira das 09:15hrs às 18hrs (exceto feriados).

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Fique tranquilo, pois garantimos um processo seguro em todas as etapas de sua compra.

Sobre a loja

A Diferencial tem a consciência dos seus deveres para com a sociedade e o meio em que vive, seja através de respeito aos seus clientes, fornecedores e colaboradores, bem como acompanhando as mudanças sociais, ecológicas, políticas e econômicas, sempre procurando os melhores caminhos para percorrer, e assim, transpor todos os obstáculos que se apresentem sempre com dignidade, coerência e buscando o bem comum.

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