Formas de Entrega

O prazo de entrega dos seus pedidos varia de acordo com o endereço informado para entrega. O prazo só começa a ser contado a partir do momento em que o pagamento do pedido é aprovado e é verificada a disponibilidade do produto.

 

Antes do fechamento do pedido é possível saber o prazo de entrega acessando o seu “carrinho” e informando o número do seu CEP no campo “Calcule o frete”. Após fazer isso é só clicar no botão “Calcular” e será exibido o tempo estimado de entrega para o CEP informado – também irá constar o valor do frete a ser cobrado.

 

Atualmente trabalhamos com as seguintes formas de entrega:

 

Importante

 

O prazo de entrega que é exibido no “carrinho” é calculado de acordo com a quantidade de itens no pedido e o endereço informado.

 

A inclusão de um produto no "carrinho" não garante sua reserva. O produto somente estará reservado ao cliente após a finalização do pedido e aprovação pela operador do cartão.

 

O recebimento do seu pedido poderá ser feito por porteiros, secretárias, familiares ou qualquer responsável, mediante assinatura do comprovante de entrega e apresentação de documento.

 

É importante conferir sempre a nota fiscal e os produtos no ato da entrega e recuse o recebimento caso a embalagem não esteja em condições adequadas ou se houver sinais de avaria. Nesses casos, avise imediatamente o nosso Serviço de Atendimento ao Cliente no telefone (16)31010118, ou enviando um e-mail para contato@diferencialjoias.com.br.

 

Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira das 09:15hrs às 18hrs (exceto feriados).

 

Observações

 

Independente da modalidade escolhida, o prazo de entrega da sua compra passa a ser considerado a partir da confirmação de pagamento pelas instituições financeiras.

Sobre a loja

A Diferencial tem a consciência dos seus deveres para com a sociedade e o meio em que vive, seja através de respeito aos seus clientes, fornecedores e colaboradores, bem como acompanhando as mudanças sociais, ecológicas, políticas e econômicas, sempre procurando os melhores caminhos para percorrer, e assim, transpor todos os obstáculos que se apresentem sempre com dignidade, coerência e buscando o bem comum.

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